Política de Reembolso

1. Plazo para Solicitar Reembolso

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 2 días naturales a partir de la fecha de compra. Pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes.

2. Condiciones del Producto

Dado que se trata de un producto digital, no se aceptarán devoluciones una vez que se haya descargado o accedido a la guía.

3. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

• Envía un correo electrónico a [tu correo electrónico] con el asunto "Solicitud de Reembolso".

• Incluye la siguiente información en el cuerpo del mensaje:

  • Nombre completo

  • Número de pedido

  • Motivo de la solicitud

4. Evaluación de Solicitudes

Recibida tu solicitud, evaluaremos tu petición. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas. Te notificaremos sobre el estado de tu solicitud dentro de 5 a 7 días hábiles.

5. Reembolsos Aprobados

Si tu solicitud es aprobada, procesaremos el reembolso a través del método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido procesado.

6. Excepciones

Los reembolsos solo se otorgarán en casos de defectos técnicos o si el contenido de la guía no corresponde a lo que se describe en nuestro sitio web. No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión.

7. Cambios en la Guía

En lugar de un reembolso, ofrecemos la opción de cambiar la guía digital por otra de igual o menor valor si la solicitud es aprobada.

8. Contacto para Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de reembolso, no dudes en contactarnos a penkadist@gmail.com .